Mentorat, coaching, formations et accompagnement en tout genre… comment s’y retrouver ?
Article écrit par Vincent Brossaud, cofondateur de Créons. Dernière mise à jour : le 13 novembre 2024.
Le mentorat a fait ses preuves dans les pays anglo-saxons et tend à être galvaudé en arrivant en force sur le marché français.
C’est ainsi qu’on le voit sous toutes les sauces : celle de l’enseignement et de la formation et celle du coaching en particulier.
Le mentorat n’est pas de la formation.
Si le mentorat nécessite une certaine pédagogie dans l’écoute et la manière de transmettre, l’enseignement et la formation s’en distinguent. L’enseignement certes c’est transmettre mais pas sous un format personnalisé. On pourrait dire de l’enseignement qu’il s’agit de la transmission d’informations descendantes, unidirectionnelle, souvent en une seule fois, majoritairement théorique, éventuellement avec quelques mises en pratique mais sans réelle mise à l’épreuve des faits.
On ne peut donc pas parler d’accompagnement.
L’accompagnement comme on l’entend chez Créons est personnalisé, répond à des objectifs singuliers, est adapté aux besoins et attentes exprimés.
Le mentorat n’est pas du coaching.
Le mentorat et le coaching ont davantage de caractéristiques communes. On lit de tout et de manière interchangeable selon les sources entre coaching et mentorat : la durée, la position hiérarchique, l’approche…Pourtant le mentorat n’est pas du coaching.
Une différence conditionnelle tient du fait que pour être coach il faut obtenir une certification (être certifié) c'est-à-dire avoir complété et réussi une formation spécifique en coaching accréditée.
La méthodologie du coaching est relativement stricte, il s’agit en effet d’une formation délivrée par un formateur. À l’inverse, le mentorat ne fait pas appel à des personnes qui ont suivi une formation et obtenu une certification mais vient chercher des personnalités professionnelles pour ce qu’elles sont devenues, basé sur leurs réalisations et l’expertise qui se manifestent de leur production. Dans le mentorat, la méthodologie est proposée selon le/la mentor·e et le contexte, elle se construit à l’écoute du/de la mentoré·e forgeant une méthodologie singulière, propre et adaptée à la personne.
La relation de coaching tend également à être finie : elle commence et se poursuit par étapes définies dans l’objectif d’atteindre l’objectif fixé par le coaché.
Avec le mentorat, la durée est en général de plus long terme, sans suivre de chronologie préétablie. Elle est donc plus fluctuante, s’adaptant aux attentes et aux besoins de chacun·e.
De plus, la relation de mentorat n’est pas basée sur l’évaluation de la performance mais sur une recherche de mise en moyens pour y arriver; tandis que l’approche de coaching va davantage être axée sur les résultats. Bien entendu on s’engage dans un processus d’accompagnement car on a des objectifs à accomplir et des buts à atteindre, l’accompagnement agira sur votre développement professionnel pour vous donner les moyens de les atteindre plutôt que sur la finalité pure.
Les mentors sont souvent des professionnels plus expérimentés, qui ont réussi là où d’autres souhaitent être et qui sont prêts à partager leur savoir et leur expérience avec une personne qui s’y retrouve moins dans sa propre évolution professionnelle. Contrairement aux mentors, les coachs n’ont pas nécessairement besoin d’avoir une expérience directe dans le domaine spécifique de la personne qu’ils ou elles coachent. Les coachs sont formés pour poser des questions, faciliter la réflexion et aider les individus à trouver leurs propres réponses.
Les mentors sont souvent des modèles de réussite et peuvent offrir des exemples concrets de ce qu’il est possible d’accomplir dans le domaine particulier. Leur expérience leur permet de donner des conseils spécifiques et pertinents pour aider la ou le mentoré·e à prendre des décisions éclairées, en toute connaissance de cause, et à surmonter les défis.
Le mentorat n’est pas de l’assistanat.
Le mentorat apparaît sur beaucoup de sites dédiés aux freelances, sous toutes propositions, très souvent bien éloigné de ce que le mentorat est originellement.
Le terme est à la mode, soyez éveillé·e pour ne pas vous laisser berner.
Les offres de mentorat qui vous proposent des supports ou des outils, ou de réaliser ceux-ci pour vous selon leur méthodologie (ex : “je fais ton planning”) n’utilisent le mot qu'à des fins commerciales. Rien ne se rapporte au mentorat alors, il s’agit simplement de faire de la communication avec un mot tendance. Dans la relation de mentorat, il ne doit s’agir à aucun moment de vous vendre des outils ou des produits, qui sont censés faire à votre place ou non.
En se positionnant sur l’accompagnement, Créons permet la mise en relation avec un·e mentor·e adaptée à votre profil pour se développer professionnellement.